Allmänna villkor för biljetter

Reviderades 2023-11-20

Vänligen läs noggrant igenom nedan text som du godkänner i avtalet.
Du som kund till Svenska Mässan Gothia Towers AB, Org.nr: 559080-8290 (”SMGT”) är ansvarig för att i samband med biljettköp kontrollera att evenemang, datum, tid, plats och pris stämmer med din beställning. Köpt biljett återlöses ej och byte mot annan biljett accepteras således inte. Biljetten är en värdehandling. Borttappad biljett ersätts ej. Flerdagsbiljetter accepteras en gång per dag. Behöver du gå ut från lokalerna och önskar komma in igen be om en stämpel i entrén innan du går ut.

Avbokning och ångerrätt
Köpet är bindande. Beställda entrébiljetter och seminariekort kan inte återlämnas. Du har generellt ingen lagstadgad ångerrätt när du köper biljett till ett evenemang. Om evenemanget däremot ställs in kan du kräva att få pengarna tillbaka. Biljetten är inte personlig men kan enbart användas av en person per dag.

Betalning
Avgiften kan betalas med kort, Swish eller faktura via vår faktureringspart Walley. Separata tillkommande villkor gäller vid val av fakturabetalning och accepteras separat på Walleys webbplats.

Kontakt biljettfrågor:
Svenska Mässan Gothia Towers
E-post: [email protected]
Telefon: +46 (0)31 708 80 99

Kontakt fakturafrågor:
Walley
E-post: [email protected]
Telefon: +46 (0)10 – 161 01 00

Integritetspolicy
Vi värnar om att skydda din personliga integritet. De uppgifter vi ber dig om i anmälan är uppgifter vi behöver för att kunna leverera tjänsterna, leverera säkerhet kring evenemanget, betalningar etc. på ett korrekt sätt. För mer information om SMGTs integritetspolicy och hur vi behandlar dina personuppgifter vänligen se https://svenskamassan.se/integritetspolicy/. Vid fakturabetalning se även Walley villkor: https://www.walley.se/villkor/

Tvist
Dessa allmänna villkor och eventuell tvist eller krav som uppkommer med anledning därav ska lyda under och tolkas i enlighet med svensk lag.
Om tvist uppstår mellan Dig och SMGT ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom överenskommelse. Om parterna inte kan träffa någon överenskommelse kan tvisten prövas av Allmänna Reklamationsnämnden under förutsättning att nämnden är behörig och tvisten lämpar sig för sådan prövning. Parterna har dock alltid rätt att väcka talan vid allmän domstol.

Överlåtelse
Dessa allmänna villkor gäller endast enskilda användare, och Du får inte överlåta Dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa allmänna villkor eller någon del därav till en tredje part.

Force majeure
Vi har inget skadeståndsansvar gentemot Dig för det fall att vår leverans av Tjänsten och/eller vår prestation under dessa allmänna villkor på annat sätt begränsas, förhindras eller fördröjs på grund av lag, myndighetsbeslut och/eller andra orsaker bortom vår kontroll.